21 мая в рамках конференции "РИФ.Онлайн-2020" состоялась презентация исследования «Правило 3Б e-commerce: Быстро, Безопасно, Бесконтактно». PR News совместно с JagaJam изучил активность официальных аккаунтов в социальных медиа компаний, занимающихся доставкой готовой еды и продуктов в период пандемии.Были проанализированы 82 официальные странички в социальных сетях (Facebook, Instagram, VK, Одноклассники, Twitter, Youtube) 19 компаний, среди которых OZON, Wildberries, Яндекс.Маркет, Ашан, Перекресток, Утконос, СберМаркет, DeliveryClub, Яндекс.Еда и др. Странички брендов оценивались более, чем по 10 параметрам, таким как: формат постов, хештеги, вовлеченность и типы реакций, Response Rate, Response Time и др. Видео презентации можно посмотреть по ссылке. Кроме того, на сайте raec.ru Вы можете ознакомиться с дайджестом цитат участников круглого стола.
Презентация (+сокращенная версия)
29-30 апреля состоялась XVII ежегодная онлайн-конференция АКМР "Бизнес-реальность коммуникационной индустрии" при поддержке рабочей группы Общественной палаты РФ по развитию коммуникационной отрасли и ИД «Коммерсантъ». Представители коммуникационного рынка обсудили ситуацию в отрасли, обменялись лучшими практиками, выработали предложения бизнесу и органам власти для преодоления кризисной ситуации. Лилия Глазова, генеральный директор PR News и председатель АКОС выступила модератором на стратегической сессии «Цифровая трансформация и технологии в индустрии коммуникаций (CommTech)».
16 апрелея на Нетологии Лилия Глазова, генеральный директор PR News провела открытое занятие "Коммуникационные исследования: цифры, аналитика и магия инсайтов".
Занятие полезно PR-специалистам, интернет-маркетологам, директорам по маркетингу, руководителям и управляющим, бренд-менеджерам, SMM-менеджерам и всем, кому интересна тема коммуникационных исследований. Вы узнаете, что такое коммуникационные исследования, зачем они нужны и как их проводить. Познакомитесь с международными стандартными и различными платными и бесплатными способами исследований и инструментами.
15 апреля 2020 года прошла очередная встреча в межвузовском дискуссионном клубе " PR- стандарт и тренды" - "Медиапотребление: долгосрочные тренды и кризисные явления?". На встрече online клуба Лилия Глазова, эксперт по коммуникационным исследованиям и оценке эффективности коммуникаций, генеральный директор аналитической компании PR News приняла участие в обсуждении актуальных вопросов: кому доверяем больше – ленте в соцсетях или официальным СМИ, тенденция «сам себе режиссер» будет нарастать или все же возродиться доверие профессионалам, есть будущее у традиционных СМИ и др.
23 апреля состоялся вебинар «Аналитика соцмедиа для антикризисных коммуникаций и маркетинга», на котором Лилия Глазова, генеральный директор аналитической компании PR News, председатель Ассоциации компаний-консультантов в области связей с общественностью (АКОС) рассказала, как анализ коммуникаций фактически превратился в антикризисный консалтинг, а также какая коммуникационная аналитика нужна во время кризиса и как изменилось медиапотребление.
28 октября в рамках курса «Репутационный менеджмент» для студентов 4 курса факультета МЖ состоялся мастер-класс генерального директора агентства «PR News» Лилии Глазовой, работающей в сфере исследования и измерения коммуникаций. Она рассказала будущим PR-специалистам о деятельности своей компании и отрасли в целом, о так называемых «Барселонских принципах» - заповедях PR-аналитики и медиаанализа. Занятие прошло в интерактивном режиме, студенты задавали вопросы и вступали в дискуссию со спикером, особенно когда речь зашла о критериях оценки эффективности деятельности пиарщика.
16 июля 2019 года состоялась лекция-игра: «Тренды в PR», на которой Лилия Глазова, генеральный директор PR News рассказала об умении «видеть» тренды, угадывать их появление раньше других, распознавать в различных сигналах коммуникационного пространства то, что в ближайшее время станет «модой» – это то, что отличает в PR ремесленника от мастера. Участники узнали, как извлечь здравое зерно смысла из множества прогнозов о будущем PR и коммуникаций и получили новые идеи для повышения эффективности коммуникаций.
30-31 мая 2019 года в Санкт-Петербурге прошла XIV северо-западная ИТ-конференция – СПИК 2019. За два дня представители компаний и агентств обсудили следующее: ключевые цифры Рунета и прогнозы его дальнейшего развития, презентовали проекты, посвященные 25-летию Рунета, подвели итоги Цифрового диктанта, который прошел на прошлой неделе по всей России, а также наметили перспективы развития предпринимательства в Санкт-Петербурге. Каждый день у участников была возможность 20 часов подряд наблюдать за ключевыми спикерами ИТ-отрасли как национального, так и международного уровней.
Лилия Глазова, генеральный директор PR News на секции «PR уходит в сети: лучшие практики современного PR» рассказала о том, как оценивать эффективность PR в 2019 году, а также о ТОП PR-трендов.
У РАСО есть один совсем не секретный ритуал, который приносит ощущение завершенности года и грядущего праздника - это декабрьские Дни PR в Москве. 14 декабря они прошли традиционно на Московская Биржа. В этот раз темой было "Доверие". Организаторы провели одно представление профессиональных позиций по этой теме, три проблемных коллоквиума и две коммуникационных игры, механику которых РАСО отрабатывала в течение 2018 года. Давно принято считать, что наши отношения с брендами напоминают наши отношения с людьми. Мы доверяем людям, задавая им, вслух и про себя, разные вопросы. Именно от того, какие ответы мы получаем или сами даем, зависит наше доверие к брендам. Наши отношения с брендами проходят разные стадии, которые напоминают наши отношения с людьми. Методологически этот взгляд напоминает популярный ныне прием построения «пути клиента» («customer journey mapping», CJM). В качестве рабочей гипотезы мы принимаем, что вся наша жизнь – это постоянный внутренний диалог с брендами. И в зависимости от ситуации, в нас живет внутренний адвокат или внутренний обвинитель. Поэтому мы будем рассуждать о том, как строятся диалоги людей и брендов по аналогии с человеческими отношениями. «Диалог бренда с аудиториями: можно ли оцифровать?» - с такой презентацией выступила Лилия Глазова, генеральный директор PR News.
20-21 сентября 2018 г. в Санкт-Петербурге прошел BALTIC WEEKEND 2018 - крупнейший в Европе международный форум по коммуникациям. Baltic Weekend зарекомендовал себя как эффективная дискуссионная площадка для диалога между российскими и зарубежными профессионалами в области коммуникаций, а также представителями бизнеса, власти, масс-медиа, образовательных структур и общественных организаций, заинтересованных в развитии профессиональных и этичных коммуникаций. Организатором форума выступает коммуникационное агентство SPN Communications.
В форуме приняла участие Лилия Глазова, генеральный директор PR News, которая представила доклад на тему «Правило Парето в репаудите: 20% информации от Заказчика дают 80% качественного результата».
18-20 апреля 2018 года прошел 22-й Российский Интернет Форум. Главное весеннее мероприятие Рунета, которое вновь прошло в формате трехдневного выездного форума на территории пансионата «Лесные дали», объединило на одной площадке конференцию, выставку и множество внепрограммных событий. За три дня форум посетили больше 8 000 участников, состоялось больше 100 параллельных секций, где своим опытом и кейсами поделились больше 250 докладчиков из ведущих российских интернет-компаний и органов власти. На этом РИФ 2018 ключевые персоны российского интернета отчитались о развитии цифровой экономики Рунета и рассказали о самых главных трендах it-мира. Уникальное преимущество РИФ — выставка, которая размещается на огромной территории целого подмосковного пансионата. Креативу по коммуникации с вашими партнерами и клиентами — нет предела!
Лилия Глазова, генеральный директор PR News рассказала о «хайпе» в контексте интегрированного коммуникативного воздействия, можно ли измерить эффект интегрированных коммуникаций, а также об индексе интегрированности: попытка «оцифровка» метрик и их объединения.
11 Октября 2017 прошли дни PR в Санкт-Петербурге на тему «Аналитика. Данные. Smart PR». Аналитика в PR усложняется, выделяется в отдельную функцию – специальные люди в корпоративных отделах, специальные подразделения в агентствах, специализированные агентства. Часто принимающие решения пиарщики не знают, какие задачи можно поставить перед аналитикой, не владеют даже минимумом инструментов, которые не требуют длительного освоения. Цель дней PR - восстановить картину современной коммуникационной аналитики. Что анализируем? Как и с привлечением каких ресурсов? Какие результаты и как быстро можно получить? На какие вопросы найти ответ? Лилия Глазова, генеральный директор PR News рассказала о ключевых трендах аналитики в коммуникациях: «Технологизация и автоматизации», «Развитие «поискового» репутационного аудита» и Business Intelligence, а также рассказала о развитии поискового репутационного аудита.
20-21 апреля 2017 прошел Baltic Weekend - 2017 – крупнейший в Европе международный форум по коммуникациям. В заседании круглого стола «Битва за деньги. Баттл между клиентами и агентствами за PR бюджеты. Сколько стоят профессиональные услуги» приняла участие Лилия Глазова, генеральный директор PR News.
13-14 апреля состоялась XIV Ежегодная Международная конференция «Роль коммуникаций и корпоративных СМИ в стратегическом управлении компанией». Коммуникации являются важным инструментом организации и вовлечения стейкходеров в реализацию стратегии компании. Балансируя между необходимостью сократить издержки и сохранить при этом управляемость своих компаний, руководители должны более четко понимать возможности всех видов коммуникаций и корпоративных медиа как управленческой подсистемы в решении этих задач.
В прошлом году мы говорили о том, как коммуникации обеспечивают изменения в компании, амортизируют и далее выводят на другой уровень.
А сегодня мы рассмотрим, на кого возложены коммуникации, кто является драйвером и почему именно коммуникациям приходится осуществлять прорыв. Почему личностные качества сотрудников по коммуникациями плюс новые компетенции определяют в кризис положение компании и ее лидерство? Образование – краеугольный камень нашего передового индустриального будущего. Наталия Стенина, руководитель развития бизнеса PR News представила доклад на тему «KPI в коммуникациях и PR. Бенчмаркинг по рынку». В первой части своего доклада Наталия Стенина поделилась актуальными стандартами измерений в области PR, применимыми как к Российскому, так и мировому опыту, подробно остановилась на универсальном онлайн-инструменте по анализу и планированию PR-кампаний - AMEC Integrated Evaluation Framework, разработанном AMEC (Международная Ассоциация по медиаизмерениям и оценке коммуникаций) в 2016 году. Вторая часть выступления Наталии была посвящена бенчмаркингу. Среди практических задач, которые решает бенчмаркинг, можно отметить мониторинг трендов, оздоровление кампании, креативную составляющую и конечно финансовую.
23-я Выставка рекламной индустрии «Дизайн и Реклама» состоялась 11–14 апреля 2017 года. Посетители форума посетили многочисленные лекции, мастер-классы, презентации, бизнес-форум по маркетингу, а также конкурс POPAI Awards – главное ежегодное событие в области маркетинга в ритейле, которое призвано выявлять блестящие достижения индустрии POSM и in-store communication во всем мире. Лилия Глазова, генеральный директор PR News на форуме рассказала о жизненном цикле мемов, а также на примере нескольких кейсов провела анализ жизненного цикла мемов в социальном медиапространстве, который поможет выявить основные этапы их создания и изучить возможности целенаправленного модерирования.
15-16 марта прошла VII Грушинская конференция. Естественно, что традиционные вопросы Грушинской конференции – разработка новых методов исследования и освоение актуальных предметных областей - остаются в зоне нашего внимания.
Конференция носит научно-практический характер и ориентирована на совместное обсуждение актуальных методологических и содержательных проблем прикладной социологии в общем кругу социологов-практиков, активно разрабатывающих и внедряющих новые методы сбора, обработки и анализа информации, а также заинтересованных пользователей социологической информации - социальных менеджеров - представляющих государственные органы управления, политические партии, общественные организации, масс-медиа, коммерческие бизнес-структуры и т.п.
В секции «РЕПУТАЦИОННЫЙ АУДИТ: ПРОШЛОЕ И БУДУЩЕЕ КОММУНИКАЦИЙ» генеральный директор PR News Лилия Глазова представила доклад на тему «Изучение репутации: от поиска инсайтов до консалтинга», в котором рассказала о ключевых трендах рынка исследования репутации и от чего зависит выбор конкретной стратегии изучения репутации.
20 февраля состоялась конференция Digital-коммуникации России – 2017. В течение дня спикеры обсудили последние тенденции IT-, мобильных технологий, телекоммуникаций; обозначили перспективы и представили достижения индустрии. Российские эксперты и лидеры отрасли обменялись идеями и взглядами, поделились своим видением, обсудили рыночные прогнозы, будущие тренды, ситуации и свой опыт.
Лилия Глазова, генеральный директор PR News, выступила с докладом на тему «МЕМЫ: ОТ РАССВЕТА ДО ЗАКАТА», в котором рассказала о жизненном цикле мемов и возможности целенаправленной мемификации.
9-10 февраля 2017 в Москве состоялся «PR+» FORUM 2017. Всероссийский форум PR директоров. В рамках PR+ Forum 2019 ведущие практики из российских и международных компаний поделились опытом реализации новых проектов в сфере связей с общественностью. Лилия Глазова, генеральный директор PR News, выступила с докладом о KPI в коммуникациях и PR.
Фестиваль «Серебряный Меркурий» состоялся 7-9 июня в Москве в кинотеатре «5 Звезд». В рамках мероприятия прошли мастер-классы, воркшопы от ведущих креативных и коммуникационных агентств и выставка рекламных достижений. Целью «Серебряного Меркурия» является обучение, развитие, вдохновение, оценка и признание профессионалов области.
В секции Digital в рамках панельной дискуссии «Как это делается» выступила Лилия Глазова CEO PR News с примерами виральных кейсов в Real Time. Для анализа были выбраны три нашумевших кейса: #thedress (цвет платья), Game of Trones. Season 5 и кейс «На лабутенах». Исследование показало, что в среднем реакция на один Real Time - пост на 667% выше, чем на один «обычный» пост. Real Time - посты собирают заметно большее количество репостов и лайков, но не комментариев на страницах брендов. Если говорить о встраивании брендов, то максимальной эффективности стоит ожидать при адаптации темы под особенности бренда и целевой аудитории. Среди самых эффективных адаптаций стоит отметить пост бренда стирального порошка Tide с встраиванием в тему #thedress, Xbox с постом на тему Game of Trones. Season 5 и выставку «Ван Гог. Ожившие полотна» с темой «На лабутенах». Анализ вышеприведенных кейсов доказал, что использование Real Time позволяет преодолеть информационный шум и доносить информацию до новой аудитории.
Ежегодная международная конференция PR’MIX прошла 03 июня в Москве в конференц-центре «Japanese house». PR’MIX проводится более 10 лет и представляет лучшие кейсы и актуальную информацию отрасли.
В секции New Media также представила свой доклад «Анализ эффективности PR-кампаний в социальных медиа» генеральный директор PR News. Лилия рассказала об основных характеристиках коммуникации в социальных медиа, таких как: пользовательская генерация контента, высокая тональность и экспрессивность обсуждения, время существования контента и скорость обмена информацией. Виды информационных потоков, как спонтанный (EARNED), так и собственный (OWNED&PAID) требуют своевременного контроля и анализа. Говоря о показателях эффективности PR-кампаний в социальных медиа стоит отметить, что они, не без учета специфики, в большинстве своем повторяют структуру показателей традиционных СМИ. В докладе были подробно разобраны качественные, количественные и интегральные показатели измерения эффективности PR-кампаний в социальных медиа.
28 апреля Лилия Глазова генеральный директор PR News, презентовала тему «Digital бюджеты компаний: ожидания и реальность» на конференции «Digital Clients»
Целью конференции «Digital Clients» стало рассмотрение digital коммуникаций, как со стороны создания имиджа и поддержки репутации, так и со стороны продаж, человеческих ресурсов, технологий и тенденций. Организатором конференции выступила Ассоциация компаний-консультантов в области связей с общественностью (АКОС), а генеральным партнером – «Билайн».
В рамках сессии «Будущее Digital: люди, технологии, тенденции» выступила генеральный директор PR News. В докладе «Digital бюджеты компаний: ожидания и реальность» Лилия рассказала о спросе на digital-услуги, сравнивая как мировой, так и российский опыт. Рассматривая мировой опыт, можно с уверенностью сказать, что большинство компаний относят digital и соц. медиа услуги к топ-3 самых быстрорастущих на рынке. По данным опроса FIBEP (Federation Internationale des Bureaux d'Extraits de Presse) доля соц. медиа в общем доходе компаний-членов FIBEP увеличилась на 54% в 2015 году. В России согласно исследованиям ассоциаций РАЭК (Российская ассоциация электронных коммуникаций) и АКОС можно проследить растущую динамику спроса на digital услуги. Доходы от digital услуг в портфеле российских компаний составили 19% по данным 2014 года. Если рассматривать вопрос со стороны брендов, нуждающихся в digital коммуникациях, то смело можно заключить, что доля digital-инструментов в общих расходах на рекламу и маркетинг в 2016 году в среднем составит 40%.
Международный научный форум «Медиа в современном мире. 55-е Петербургские чтения»
21 апреля Лилия Глазова генеральный директор PR News, выступила с докладом на тему «Тенденции рынка печатных СМИ» на Международном научном форуме «Медиа в современном мире. 55-е Петербургские чтения»
Форум «Медиа в современном мире. Петербургские чтения» не первый год представляет широкие возможности для обмена опытом в сфере изучения журналистики и массовых коммуникаций. В этом году было представлено около 16 секций, на которых обсудили актуальные явления и тенденции развития как отечественной журналистики, так и массовых коммуникаций.
С докладом на тему «Тенденции рынка печатных СМИ» выступила Лилия Глазова CEO PR News. Текущее состояние рынка печатных СМИ можно охарактеризовать значительным сокращением тиражей, периодичности выхода и объемов изданий. Также стоит отметить сокращение подписки на издания в масштабах всей страны, на что повлияла, в том числе, и отмена субсидий для Почты России на предоставление услуг подписки. Среди основных тенденций рынка СМИ можно выделить появление цифровых версий у большинства журналов и газет, изменение и увеличение каналов коммуникации, изменение характера контента печатных версий с явным уклоном в сторону аналитики. Основными прогнозами, по мнению Лилии, станут: увеличение стоимости бумаги, разнообразие тематической направленности, недостаточное проникновение интернета в российские регионы и сокращение бюджетов на PR в регионах.
В период 13-15 апреля в Подмосковье состоялся один из самых значимых мероприятий для всей интернет-индустрии – 20-ый юбилейный форум РИФ+КИБ 2016, прошедший в формате выездного трехдневного мероприятия, состоящего из конференции, выставки и внепрограммных активностей.
В рамках форума состоялся круглый стол «PR-продвижение стран и территорий», организаторами которого выступили ассоциации АКОС, РАЭК и PR-агентство «Гуров и партнеры». Эксперты обсудили особенности продвижения стран через лидеров мнений, современные технологии территориального брендинга, туристическую и инвестиционную привлекательность регионов.
С докладом на тему «Брендинг территорий в социальных сетях посредством продвижения культурных мероприятий» выступила CEO PR News Лилия Глазова. Основными целями брендинга территорий являются привлечение туристического потока, экономическое развитие, продвижение местного производства, уменьшение социального напряжения, рост благосостояния населения и повышение инвестиционной привлекательности местности. Именно Event выступает основным инструментом достижения поставленных целей. Лилия отметила, что event охватывает различные целевые аудитории (власти, СМИ, бизнес, туристы, население), обладает разнообразными инструментами продвижения и имеет экономическую целесообразность. Социальные медиа в Event позволяют привлечь посетителей, участников и спонсоров, рекламу, при этом являясь площадкой для обсуждения, через которую также можно получить обратную связь от аудитории.
12 апреля Лилия Глазова, Генеральный директор PR News, участвовала в качестве модератора круглого стола на Дне PR-технологий, темой которого стала «Оценка эффективности коммуникаций».
На дне PR-технологий состоялся круглый стол по теме «Оценка эффективности коммуникаций», модераторами которого стали члены АКОС: представители компаний PR News и Ex Libris. Лилия Глазова (CEO PR News) и Владимир Блинов (Руководитель департамента по исследованиям и развитию агентства медийных исследований Ex Libris) регулировали дискуссию, в рамках которой спикеры обсудили такие важные темы, как KPI для оценки эффективности коммуникаций в отдельных отраслях, особенности российского рынка и перспективы внедрения западных стандартов.
Конференция Fresh Russian Communications Conference 2016 была посвящена инновациям в коммуникационной деятельности. Главным направлением конференции стало обсуждение«нового в коммуникациях». Более 20 экспертов из России, Италии и Великобритании поделились интересными кейсами о новых технологиях в PR, Digital и Event.
Лилия Глазова генеральный директор PR News рассказала о новых трендах в области медиаизмерений, которые будут актуальны в 2016 году. Доклад “10 лет измерений. Эволюция или революция?» основан на результатах исследования АКОС по оценке эффективности PR.
В рамках доклада Лилия выделила три основных критерия оценки для классификации PR-эффективности:
1)управление информационном полем;
2)воздействие на целевые аудитории;
3)влияние на бизнес-показатели;
2-4 марта состоялся 10-TH PR RUSSIA SUMMIT 2016, на котором российские и зарубежные эксперты рынка коммуникаций обсудили комплексные решения самых актуальных задач отрасли. Тема одной из сессий саммита - «KPI и измерения: как говорить с бизнесом на языке цифр?», в рамках которой Лилия Глазова, генеральный директор лидирующей компании в области исследования коммуникаций PR News, обсудила текущие проблемы и перспективы, связанные оценкой эффективности PR, а так же представила лучшие кейсы по применению KPI в разных отраслях.
В своем докладе Лилия презентовала Меморандум АКОС о методах оценки качества PR-деятельности, отметив, что в данном документе отражены многие принципы международных стандартов, однако полностью внедрить их пока не удалось в связи со спецификой российского коммуникационного рынка. Лилия привела пример с компаниями FMCG-сектора, работающие с глянцевыми изданиями, которые всегда используют AVI для оценки эффективности коммуникаций. В работе с интегральными коммуникациями Лилия рекомендовала использовать не более 3 ключевых показателей, что дает понимание об эффективности таких коммуникаций для руководителя любого уровня.
23-26 февраля в Москве состоялась Российская Неделя Текстильной Промышленности (Russian Textile Week), в рамках которой РИА «МОДА» провела круглый стол на тему "Информационная открытость торговых и производственных компаний текстильной и лёгкой промышленности, как инструмент обеспечения доверия потребителей, партнёров, общества, власти".
Лилия Глазова, генеральный директор PR News, выступила с докладом на тему «Модные измерения: fashion бренды в социальных медиа», в котором представила результаты исследования официальных сообществ fashion-брендов в русскоязычном сегменте социальных сетей и международных брендов за четвертый квартал 2015 года. Исследования проводились при помощи разработанного PR News сервиса автоматического сбора данных в социальных сетях Social Ear.
В своем докладе Лилия рассказала об особенностях продвижения и представленности fashion-брендов в социальных сетях: Facebook, Twitter, Вконтакте и Instagram, продемонстрировала эффективные способы продвижения и наиболее распространенные форматы коммуникации брендов с целевыми аудиториями.
О самых новых и эффективных инструментах измерения эффективности работы в социальных сетях мы поговорим на специализированной конференции “Связи с общественностью в социальных сетях”, которая пройдет в Москве уже на этой неделе – 18-19 февраля. Один из докладов конференции как раз и будет посвящен этой теме: генеральный директор PR NEWS Лилия Глазова подробно осветит тему "Мониторинг и другие способы измерения эффективности работы в социальных сетях".
Лилия покажет различные виды информационных потоков, которые формируются в социальных медиа: спонтанный (EARNED) и собственный (OWNED&PAID).
Каждый из этих потоков требует своего контроля и анализа:
1) первый – для выяснения общих установок, мотивов, привычек, настроений целевых аудиторий;
2) второй – для корректировки направления продвижения в сетях.
16 февраля в Москве состоялась IV Ежегодная конференция «Digital-коммуникации России», организованная АКМР, на которой Лилия Глазова, генеральный директор PR News, рассказала об использовании инструмента «Real Time PR», представив данные исследования нашумевшей истории с Выставкой Ван Гога, клипа Сергея Шнурова и бренда Christian Louboutin.
Конференция «Digital-коммуникации России» является ежегодным ключевым событием коммуникационной отрасли, объединяющим на своей площадке руководителей по коммуникациям лидирующих компаний и корпораций, ведущих коммуникационных агентств и медиа. Основополагающей темой конференции в этом году стали Digital-коммуникации будущего, которые рассматривались через призму практического опыта корпораций и запросов к профессионалам на успешное решение задач в настоящем.
Кейс «На лабутенах», последний в рамках данной исследовательской кампании PR News, позволил наглядно продемонстрировать, как можно измерить эффективность применения инструмента Real-Time PR для продвижения выставки «Ван Гог. Ожившие полотна». В качестве главного критерия оценки эффективности был выбран индекс вовлеченности аудитории официальных аккаунтов выставки. Выводы об эффективности/неэффективности Real Time PR основывались на сопоставлении вовлеченности к постам с использованием RT PR и «обычным» сообщениям страницы.
10–11 сентября 2015 г. в Санкт-Петербурге прошел юбилейный XV Международный форум по коммуникациям Baltic Weekend 2015. Baltic Weekend – крупнейший международный форум в области коммуникаций в Восточной Европе. Ежегодно проводимый в Санкт-Петербурге с 2001 года, Baltic Weekend зарекомендовал себя как эффективная площадка для диалога профессионалов коммуникаций из России и зарубежных стран, а также представителей бизнеса, власти, СМИ, образовательных структур и общественных организаций, заинтересованных в развитии профессиональных и этичных коммуникаций. Организаторы форума: Российская Ассоциация по связям с общественностью, агентство SPN Communications, Международная ассоциация по связям с общественностью (IPRA).
Компания PR News совместно с АКОС провела круглый стол «10 лет измерений. Эволюция или революция?», в рамках которого Лилия Глазова, генеральный директор PR News, представила обновленную версию Меморандума о методах оценки качества PR-деятельности.
Кроме того, Лили приняла участие в круглом столе «Real Time Marketing: новый старый тренд», где было представлено совместное с Comunica исследование по использованию инструмента Peal Time Marketing.
30-31 мая на площадке Дизайн-завода “Флакон” состоялся XVI Online Fitness Summit по маркетингу, где. известные эксперты фитнес-индустрии и представители ведущих маркетинговых и PR-агентств России поделились знаниями и опытом. Лилия Глазова, генеральный директор PR News выступила с докладом на тему «Роль PR в создании успешного бренда. PR-инструменты в фитнес-отрасли», в котором были рассмотрены следующие вопросы:
- Особенности b2c PR в России (сохраняется тесная взаимосвязь с рекламным продвижением)
- Обзор PR-инструментов (Рекламные/маркетинговые акции, скидки, новая услуга, новости об открытии центров/клубов, brand story, совместные проекты с изданием)
- Разработка KPI для PR-деяетльностидля фитнес-центра
27-30 мая в Москве прошла «Российская Неделя Маркетинга 2015» – это ежегодный культовый форум по маркетингу, рекламе, PR, брендингу и Digita, где более 2000 делегатов, 80 ТОП-спикеров индустрии, около 200 рекламодателей, коммуникационных агентств, ведущих деловых СМИ собираются на одной площадке, чтобы рассказать о последних трендах сферы. На данной конференции Лилия Глазова выступила с докладом на тему «Как использовать KPI для оценки эффективности PR-деятельности».
22-24 арпеля 2015 г. прошел XIX Российский Интернет Форум «РИФ+КИБ 2015». РИФ+КИБ — это реально очень важное и значимое мероприятие для всей интернет-индустрии. Благодаря тому, что Форум — это синергия участников, партнеров и всей отрасли — то именно здесь звучат трендовые доклады, проводятся самые важные круглые столы. Ключевые темы Форума 2015 года: Электронная коммерция, RTB, Современные рекламные технологии, Веб-аналитика, Маркетинг, PR и многое другое.
Компания PR News провела исследования представленности и продвижения в социальных сетях различных отраслей, а так же межотраслевой и внутриотраслевой сравнительный анализ. По результатам проведенного исследования Лилия Глазова представила презентацию на тему «Продвижение в Social Media – общий закон или отраслевая независимость?»
![afisha-02[5]](http://www.akospr.ru/wp-content/uploads/2015/03/afisha-025-334x600.jpg)
14 апреля 2015 г. прошел День PR-технологий – 2015. Лилия Глазова, генеральный директор PR News, выступила модератором дискуссии «О чем мечтают молодые львы?»
Одной из самых часто обсуждаемых тем в мировом PR-сообществе является «война» за таланты. Агентства ломают головы над тем, где найти лучших специалистов и как их потом удержать. Участники Ассоциации компаний-консультантов в области связей с общественностью (АКОС) спросили молодых сотрудников PR-агентств, как они видят свою профессию в будущем, о чем мечтают, чего бояться и что нужно сделать для того, чтобы удержать их в индустрии. Команда агентства PR News впервые представила итоги опроса среди молодых, но уже работающих PR-специалистов.
4 апреля 2015 г. прошелSMART FINANCE DAY– это конференция про умный и очень прикладной маркетинг в финансах. Мероприятие подсказывает маркетологам способы быть максимально продуманными, эффективными и многогранными в своей работе. Лилия Глазова, генеральный директор PR News, выступила с докладом на тему «Главные правила и критерии эффективности коммуникаций в социальных сетях»
2-3 апреля 2015 в Москве прошла XII Ежегодная Международная конференция «Роль коммуникаций и корпоративных СМИ в стратегическом управлении компанией» «Трансформация корпоративных коммуникаций». В конференции приняли участие члены АКМР, ведущие профессионалы отрасли, топ-100 рейтинга Top Comm. Лилия Глазова, генеральный директор PR News, выступила с докладом на тему «Как цифры могут спасти в условиях кризиса».
18 марта 2015 г. Лилия Глазова, генеральный директор PR News провела мастер-класс для студентов курса «PR для непиарщиков» академии Wordshop на тему «Оценка PR-деятельности для начинающих»
Интенсив по PR проводится Академией Коммуникаций Wordshop, Comunica и R&I при поддержке Ассоциации компаний-консультантов в области связей с общественностью.
https://wordshop.academy/intensives/intensiv-po-pr/
12 – 13 марта 2015 г., в Москве прошла III Практическая конференция для PR-директоров и руководителей пресс-служб «PR DRIVERS 2015: ЛЮДИ И ИДЕИ, КОТОРЫЕ ДВИГАЮТ БИЗНЕС-PR». Ключевой темой конференции стала «Управление доверием стейкхолдеров: Как PR-службе эффективно воздействовать на ключевые группы влияния?». Лилия Глазова, генеральный директор PR News, приняла участие в дискуссии «Общественный резонанс. Какие инструменты выбрать для качественного мониторинга информации о компании в столице и регионах?» и представила международные исследования по использованию различных инструментов мониторинга.
25 февраля 2015 г. прошла III ежегодная конференци, посвященную digital-коммуникациям «Digital-коммуникации России – 2015». Основной темой конференции стала «Эффективность digital в структуре коммуникаций компании в новых условиях. Роль личности и технологий»
В рамках Конференции состоялось ПЛЕНАРНОЕ ЗАСЕДАНИЕ в формате ТОК-ШОУ, ДИСКУССИОННАЯ ПАНЕЛЬ и 3 основные СЕССИИ, а так же Торжественная церемония награждения III Ежегодной Премии «Digital Communications AWARDS – 2015».
В течение дня обсуждались различные актуальные тенденции медийных, коммуникационных и интернет-технологий; перспективы и лучшие практики индустрии. Российские эксперты и лидеры мнений обменялись идеями и взглядами, своим опытом, оценкой ситуации и видением трендов. В рамках данной конференции Лилия Глазова, генеральный директор PR News, представила исследование PR News на тему "ТОП-100 крупнейших российских компаний - жизнь в соцсетях".
12-13 февраля в Москве состоялась общероссийская конференция Новости Маркетинга 2015, организованной издательским домом "Имидж-Медия". Конференция включила в себя серию лекций-докладов от ведущих российских экспертов в области маркетинга, интенсивное профессиональное и неформальное общение участников конференции, нетворкинг-сессию – специальное мероприятие для обмена деловыми контактами и приобретения полезных связей,
В рамках данной конференции Лилия Глазова, генеральный директор PR News, представила доклад на тему "Как использовать KPI для оценки эффективности PR-деятельности".
http://nm2015.image-media.ru/
12 февряля 2015 Лилия Глазова, генеральный директор PR-News, провела вебинар на тему "Как использовать KPI для оценки эффективности PR-деятельности", вебинар прошел врамка образовтельного курса "Практики и технологии общения со СМИ", организованного образовательным ресурсом Zillion.
Цели курса:
Целевая аудитория курса: PR-специалисты, менеджеры по коммуникациям, бренд-менедежры, digital-специалисты.
http://zillion.net/ru/smart-courses/1486/praktiki-i-tiekhnologhii-obshchieniia-so-smi
Генеральный директор компании PR News Лилия Глазова выступила на Российской Неделе Рекламы 2014, которая проходила с 3 по 6 декабря в Москве в ювелирном доме Эстет. Темой выступления Лилии были: «Медиа тренды: традиционные vs социальные. Категории СМИ, популярные темы, форматы взаимодействия».
Конференция Российская Неделя Рекламы – это крупнейший в России и СНГ шоу-форум по рекламе, креативу, масс-медиа и маркетинговым коммуникациям.
Конференция состояла из более чем 50ти активностей: шоу-лекции, воркшопы, тренинги, семинары, мастер-классы. А своим опытом поделились более 100 экспертов индустрии.
Главная елка маркетологов 2014 прошла 30 ноября. Это конференция по SMM, совмещающая неформальное общение и образовательную программу.
В секции Case Study, где были рассмотрены успешные smm-кейсы 2014, выступила Лилия Глазова, генеральный директор PR News, с темой: «Мониторинг социальных медиа: поиск идеальной системы анализа».
Все докладчики поделились реальными цифрами и результатами, описали механику продвижения и ошибки, которые стоит избегать начинающему SMM-специалисту.
27-28 ноября 2014 в Холидей Инн Сущевский прошла национальная конференция «Корпоративная социальная ответственность 2014/15», организованная компанией Quorum. Конференция собрала PR-директоров и HR-директоров ведущих российских и международных компаний.
Делегаты отметили насыщенность программы – в первый день обсудили вопросы взаимодействия власти и бизнеса в части социальной ответственности, способы построения системы КСО в компании и методики измерения эффективности программ КСО. Лилия Глазова, директор агентства «PR News», представила результаты исследования «Как обеспечить поддержку программ КСО со стороны СМИ?», подготовленного специально для конференции.
26-27 ноября состоялась Х всероссийская Intranet Reload Russia Conference 2014/15. Социализация. Мобилизация. Геймификация.
Конференцию посетили директора, специалисты и менеджеры по внутренним коммуника-циям; редакторы intranet-порталов; директора по персоналу; PR-директора и директора по организационному развитию.
Своим опытом поделилось большое количество спикеров, среди которых была генеральный директор компании PR News Лилия Глазова. Лилия рассказала в своем выступлении о том, как спланировать развитие itranet-портала на основе аналитики, и как обеспечить поддержку программ КСО со стороны СМИ. А также приняла участие в 2 дискуссиях.
Как спланировать развитие itranet-портала на основе аналитики
Как обеспечить поддержку программ КСО со стороны СМИ
3 и 4 ноября 2014 года в Вене, Австрия проходила 2ая Международная арабская конференция по связям с общественностью (The Second Arab International Public Relations Conference). Главной темой конференции стала мощность культурного разнообразия в современных коммуникациях.
А с темой «Поиск культурных различий в социальных медиа» (Discovering Cultural Differ-ences on Social Media) выступила Лилия Глазова, генеральный директор PR News.
18-20 июня в Москве прошел в 9-ый раз один из крупнейших Форумов в сфере intranet-систем «BEST INTRANET RUSSIA 2014. Как сделать intranet-портал эффективным инструментом для решения бизнес-задач компании?» 19 июня в дискуссии экспертов, проходившей в рамках форума, «От потребителей информации к ее активным генераторам. Как вовлечь сотрудников в корпоративную жизнь компании с помощью Intranet-портала?» приняла участие Лилия Глазова, генеральный директор компании PR News.
С 29 мая по 1 июня прогрессивные маркетологи страны и СНГ обсуждали последние тренды отрасли в Галерее Искусств Церетели на Российской неделе Маркетинга 2014. На РНМ 2014 были открыты для посещения и обучения 3 спикерских потока и 4 зала. Более ста представителей ведущих компаний рассказали о способах продвижения бизнеса. Спикеры поделились, как поддерживать или нарабатывать репутацию, создавать конкурентоспособный бренд, а так же как осваивать новые технологии и ресурсы и идти в ногу со временем. Среди спикеров была Лилия Глазова, генеральный директор PR News. Лилия выступала с темой «Построение и оптимизация работы PR-отдела».
27-28 мая 2014 года в Ростове-на-Дону проходил форум Дни PR и маркетинга на Юге 5.0. Дни PR и маркетинга - это возможность прочувствовать атмосферу и проникнуть в суть жизненного цикла бренда, пройти за два дня весь путь от создания до реализации эффективной маркетинговой стратегии. Спикеры мероприятия поделились своим опытом и технологиями на мастер-классах, собранных в 4 тематические блока-действие: «Анализируем», «Создаем», «Публикуем», «PRодвигаем». В блоке «Публикуем» выступила Лилия Глазова, генеральный директор PR News, с темой «Стратегия присутствия в социальных медиа»
В рамках конференции «Интернет маркетинг без воды» Лилия Глазова, генеральный директор компании PR News, 12 мая 2014 года провела вебинар на тему «Бесплатные инструменты мониторинга медиа». «Интернет маркетинг без воды» - это самая крупная онлайн-конференция по интернет-маркетингу, это 30 докладов и практических занятий по самым разным направлениям интернет-маркетинга: от SEO до юзабилити, от рекламных объявлений до запуска своего интернет-магазина. Лилия в своем вебинаре раскрыла такие вопросы:
16-18 апреля 2014 г., в Москве состоялся 8йВсероссийский форум по связям с общественностью 8th PRRussia Forum 2014, который собрал представителей ведущих компаний различных отраслей для обсуждения ключевой темы: Как оставаться эффективной бизнес-единицей, не теряя творческий потенциал профессии?»
Как поддерживать PR систему на должном уровне при минимальных затратах?
Как преодолеть репутационный кризис с минимальными потерями?
Как успешно выстраивать коммуникации со СМИ?
Как оптимизировать работу с органами государственной власти?
Какова сила и возможность социальных медиа в работе PR?
Как бороться с негативом во всех направлениях PR?
Генеральный директор компании PR News Лилия Глазова приняла участие в дискуссии «Структурообразование в департаменте PR – свежее решение или формальность?».
Четвертая ежегодная конференция Social Media Conference Russia 2013 - крупнейшая площадка для встречи участников рынка коммуникаций в социальных медиа: клиентов, исполнителей и представителей социальных сетей, состоялась 2 декабря 2013 года. Конференция состояла из четырех секций, в рамках которых были освещены следующие темы:
В последней секции выступила Лилия Глазова, генеральный директор компании PR News. Выступление Лилии было посвящено теме «Мониторинг Instagram и с чем его едят?», в котором она раскрыла такие вопросы, как:
7 и 8 ноября 2013 года в Москве проходил 7th PRRussia Forum 2013, представляющий собой одно из наиболее ярких мероприятий в области коммуникаций и раскрывающий темы актуальные для PR-отрасли. Главной темой конференции стала «Как успешно решать актуальные коммуникационные задачи на волне сокращения бюджетов?» А с докладом на тему «Reputaion Rating Factor. Как стать лучшей компанией в информационном поле» на форуме выступила Лилия Глазова, генеральный директор PR News.
«Digital без силикона» – уникальная конференция по цифровому маркетингу, где лучшие специалисты-представители брендов делятся своим опытом и практическими знаниям, состоялась 7 июня 2013 года. Задача «Digital без силикона» — дать возможность маркетологам и представителям брендов поделиться опытом работы в сфере маркетинговых коммуникаций. Поэтому на конференции выступают не спикеры из рекламных агентств, а специалисты по рекламе, работники отделов маркетинга крупных и средних компаний — таким образом, участники получают информацию «из первых рук», узнают мнение заказчиков рекламы. Про исследования информационной активности алкогольных брендов в social media на конференции рассказала генеральный директор PR News Лилия Глазова.
3 июня 2013 года состоялась конференция «PR в Интернете» 2013. Конференция проходит с 2006 года и является главным событием для рынка digital-коммуникаций. Организаторы мероприятия ставят основной целью создание площадки для диалога и обмена опытом между профессионалами в сфере маркетинга, PR, коммуникационных технологий и начинающими специалистами, а также людьми, которые пользуются услугами PR. На конференции с темой «Как мониторинг может помочь при подготовке стратегии присутствия компании/бренда в социальных медиа?» выступила Лилия Глазова – генеральный директор компании PR News.
С 24 по 26 мая 2013 года в Москве в Центральном Доме Предпринимателя проходила Российская Неделя Маркетинга 2013, крупнейший форум по маркетингу, рекламе, брендингу, pr и digital. Представители более 500 рекламодателей, 300 медианосителей, 200 коммуникационных агентств собрались на одной площадке, чтобы обсудить новые тренды в маркетинге, поделиться опытом, а так же завести новые профессиональные знакомства. Генеральный директор компании PR News – Лилия Глазова выступила на форуме с темой «Оценка вклада PR в прибыль компании», поделившись своими советами о том, нужно ли вкладывать деньги в PR.
В МГИМО с 22 по 26 апреля 2013 проходил студенческий форум Moscow PR Week, на котором собралось более 400 студентов, специалистов и преподавателей из многих уголков не только России, но и стран СНГ. Пять дней Форума были наполнены множеством разнообразных по формату мероприятий: мастер-классы, тренинги, экскурсии в ведущие PR-агентства и отделы крупнейших российских и международных компаний, PR-квест по Москве и многое другое. Открытые лекции прочитали более 40 ведущих специалистов в области коммуникаций. Лилия Глазова, генеральный директор PR News поделилась со студентами информацией о рынке PR-услуг в России, об основных игроках и регуляторах рынка, о видах PR-услуг, оценке информационного поля fashion-брендов, косметических брендов и ювелирных брендов и об особенностях продвижения luxury-сегмента в данных отраслях.
В Москве, в Центре дизайна ARTPLAY 11— 12 апреля состоялась Social Networking Congress & Expo (SNCE 2013) - первая в России выставка-конференция, посвященная глобальному феномену социальных сетей, изготовлению, распространению и использованию контента для социальных сетей. SNCE – два дня полного погружения в особенности и нюансы социальных медиа, цифры и секреты от лидеров рынка, интерактивные коммуникации, безграничные возможности развития, как для начинающих команд, так и для профессионалов отрасли. С докладом на тему «Предпочтения аудитории социальных сетей, изменения этих предпочтений и адаптация к ним» на конференции выступила Лилия Глазова, генеральный директор PR News.
С 27 по 29 марта 2013 года проходила Всероссийская конференция по связям с общественностью 6th PRRussia Forum 2013. Более 80 участников в течение двух дней обсуждали ключевые проблемы PR-индустрии, обменивались опытом и контактами. Форум носил ярко выраженный практический характер. Его программа строилась, прежде всего, на примерах лучших практик мировых и российских компаний. О том, какие методики и инструменты измерения эффективности PR в деньгах наиболее объективны, рассказала Лилия Глазова, генеральный директор компании PR News.
29-30 ноября 2012 года в Конгресс-Центре «Swissotel Красные Холмы» состоялась ежегодная конференция "День Бренда 2012". Главное событие года в сфере рекламы и маркетинга посетило более 600 участников из ведущих компаний-производителей, мировых рекламных и исследовательских агентств, а также представителей различных министерств и ведомств РФ. С темой «Bosco Sport: развитие бренда и конкурентная стратегия» на конференции выступила Лилия Глазова, генеральный директор PR News.
Вебинар Лилии Глазовой, генерального директора PR News на тему «Как оценить эффективность PR-деятельности?» состоялся 19 октября 2012 года в рамках Лондонской школы PR. Лондонская школа PR - одна из самых востребованных образовательных программ в России. В ходе занятий слушатели Школы знакомятся с эффективными технологиями коммуникаций в PR, получают практические навыки поиска PR-решений, необходимых для успешного развития бизнес-коммуникаций, рассматривают примеры из практик ведущих агентств и корпораций России. В своем вебинаре Лилия рассказала о том, как:
V-я ежегодная конференция «PR в интернете» прошла 4-го июня 2012 года в конференц-залах гостиницы Измайлово (Гамма Дельта). «PR в Интернете» — это самое интересное и насыщенное практическими кейсами digital-мероприятие. Коннференция прошла в четыре потока: Social Media Marketing, Media Relations, Лид-менеджмент, Social CRM. На конференции с докладом о «Ручном» мониторинге выступила Лилия Глазова, генеральный директор PR News.
22–23 мая 2012 года в Москве состоялась IX международная конференция: «Стратегические коммуникации. Управление репутацией компании» - ежегодная и наиболее крупная в России бизнес площадка, на которой традиционно собирается более 100 игроков и экспертов в области стратегических коммуникаций. В рамках конференции выступили ведущие специалисты в области Public and Government Relations, которые поделились своим опытом и полезными практическими кейсами, среди них была Лилия Глазова, генеральный директор компании PR News. Лилия выступала с темой «Корпоративная и социальная ответственность как средство улучшения репутации компании»
С 18 по 24 сентября 2011 года в Москве впервые проходила Social Media Week. SMW — это цикл мероприятий, проводимый два раза в год одновременно в разных городах мира. В течение недели разные медиа-компании, агентства, журналисты и независимые эксперты проводят лекции, конференции, круглые столы и воркшопы, посвященные последним трендам в области социальных медиа и их роли в обществе. Программа SMW в Москве включала в себя шесть секций, каждая из которых представила активно меняющуюся в связи с развитием технологий сферу жизни человека: городское пространство, общество, образование, дизайн, культура и бизнес. В одной из секций выступила генеральный директор PR News Лилия Глазова. В своем докладе Лилия рассказывала про аудит социальных медиа.
3 марта 2011 года в конференц-зале «Зимний сад» московского отеля «Савой» прошла первая конференция, посвящённая реформам Интернет-бизнеса "Re:FORMS". Организатором выступила маркетинговая группа Newmann Bauer. Всего за 8 часов мероприятие посетило более 100 человек, существенную долю которых составили действующие интернет-практики и владельцы бизнеса. Среди докладчиков на конференции с темой «Аудит социальных медиа» выступила Лилия Глазова, генеральный директор компании PR News.
Письма обычно отправляются не чаще одного раза в месяц, вы в любой момент сможете отписаться или поменять настройки подписки.
Подписаться
