Показать Телефон
Лидер в исследовании коммуникаций

Мониторинг СМИ, медиааналитика, коммуникационные исследования и консалтинг. На данный момент мы - единственная компания на российском рынке, входящая в состав FIBEP и AMEC

Мониторинг СМИ
Подробнее
Медиааналитика
Подробнее
Исследования и консалтинг
Подробнее

Мониторинг социальных медиа

Мониторинг – один из ключевых инструментов медиаисследований, который помогает «быть в курсе» ключевых событий, отслеживать важные сообщения о компании, бренде или их конкурентах, в том числе и негативные, и проводить своевременный анализ развития ситуации. В рамках мониторинга социальных медиа мы отслеживаем все сообщения, посты и комментарии в выбранных типах медиа и собираем ключевые в компактный, структурированный отчет, который помогает решать следующие задачи:

  • собирать информацию о рынке;
  • анализировать конъюнктуру и вносить оперативные коррективы в коммуникации с аудиториями, в том числе и кризисные;
  • оценивать собственную PR-активность или деятельность конкурентов в соцсетях и не только.

Мы включаем в систему наблюдений следующие медиа:

  • сообщества и открытые персональные страницы в социальных сетях: Vkontakte, Instagram, Facebook, Одноклассники;
  • микроблоги: Twitter;
  • блоги на специальных платформах, в т.ч. на сайтах СМИ: Livejournal, блоги на vc.ru и др.;
  • standalone-блоги на собственных доменах; 
  • отдельные форумы и форумы при медиа;
  • отзывы на сайтах работодателей, в интернет-магазинах, на Яндекс.Маркете и т.д.;
  • геолокационные сервисы,
  • фото- и видеохостинги, в том числе Youtube;
  • каналы Telegram.

Получить тестовый отчёт по вашим задачам бесплатно

Укажите, на какую тему интересуют отчеты и оставьте заявку. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

*я даю согласие на обработку персональных данных

Хотите получить расчет стоимости? Заполните бриф!


В рамках мониторинга социальных сетей мы охватываем весь русскоязычный сегмент, но можем собрать массив и по зарубежным, если стоит такая задача. Для того, чтобы получить наиболее точный и «чистый» результат, мы собираем публикации, посты, сообщения и комментарии двумя способами:

  • автоматическим – при помощи партнерских баз данных;
  • вручную – когда наши аналитики самостоятельно просматривают все материалы и отбирают те, что действительно подходят для решения задачи клиента.

Подготовленный массив материалов мы упаковываем в отчет по типу dashboard – доску с визуализацией индикаторов, которые важно отследить и проанализировать в отобранных сообщениях из социальных сетей, блогов и иных ресурсов. При этом формат, тип и периодичность выпуска документа клиент устанавливает самостоятельно в зависимости от цели мониторинга.

Узнать стоимость услуги и заказать мониторинг социальных сетей можно по телефону +7 (495) 789-4259 или по электронной почте [email protected]

 

Пример мониторинга социальных медиа из нашего портфолио

Мониторинг социальных сетей решает сразу несколько важных задач:

  • сбор актуальной, максимально достоверной информации о реакции аудитории на деятельность компании, проводимые ею маркетинговые мероприятия и выпускаемую продукцию или оказываемые услуги
  • своевременный анализ информации из социальных сетей позволяет оперативно реагировать на изменившуюся ситуацию
  • получение общей информации о ситуации на рынке, предпочтениях аудитории, выявление тенденций и перспектив
  • анализ деятельности конкурентов, их маркетинговой активности, удач и ошибок
  • объективная оценка собственной PR-активности
  • помощь  в реализации кризисных коммуникаций компании

Нужен ли вам срочный ситуационный анализ социальных медиа или полное маркетинговое исследование,  в любом случае мы ориентируемся на приоритетные для вас задачи.

Для мониторинга социальных сетей мы используем различные сервисы:

  • автоматизированный мониторинг с помощью подписки на базу данных
  • автоматизированный мониторинг специализированных форумов с помощью собственного инструмента PR News.
  • поиск с помощью сервисов Яндекс.Блоги и Google.Блоги
  • ручной поиск по согласованному списку страниц (например, standalone блоги)
  • автоматизированный мониторинг страниц авторов/групп в социальных сетях VK, Facebook, Twitter и Instagram
ПОЛУЧАЙТЕ СВЕЖИЕ МАТЕРИАЛЫ
ПО ИЗМЕРЕНИЯМ В PR РЕГУЛЯРНО
МАТЕРИАЛЫ ПО
ИЗМЕРЕНИЯМ В PR
  • исследования
  • обзоры тенденций
  • разбор кейсов
*Письма обычно отправляются не чаще двух раз в месяц, вы в любой момент сможете отписаться или поменять настройки подписки.