BUSINESS FORCE 2026

BUSINESS FORCE 2026 – уникальная выставка-форум, посвященная маркетингу, продажам и клиентскому сервису пройдет в Москве 12 марта 2026 г.

Мероприятие соберет более 100 спикеров-экспертов, 600 участников и 50 экспонентов, чтобы обсудить актуальные тренды, прогнозы и кейсы в области маркетинга, продаж и клиентского сервиса, а также обменяться опытом и наработками по внедрению передовых платформ и цифровых сервисов для автоматизации бизнес-процессов и сбору аналитики в этих направлениях.

На площадке IRRI LOFT участников BUSINESS FORCE 2026 ждет много полезной информации, новые знакомства, свежие идеи и атмосфера инноваций, а также:

• 100+ кейсов по маркетингу, продажам, клиентскому сервису
• Выставка решений для цифровизации и повышения эффективности бизнес-процессов
• Нетворкинг
• Бизнес-игры
• Розыгрыш подарков от Оргкомитета и Партнеров. 

Участники BUSINESS FORCE 2026 получат самую актуальную информацию от топовых спикеров по темам:

МАРКЕТИНГ

• Актуальные тренды маркетинга и омниканальность
• Кейсы успешных маркетинговых кампаний
• Новые возможности продвижения и Growth hacking
• Волшебный чемодан маркетолога: современные сервисы и инструменты
• Аналитика и большие данные: как принимать управляемые решения
• Искусственный интеллект и нейросети в маркетинге

ПРОДАЖИ

• Цифровая трансформация и другие тренды в продажах — возможности и риски
• Создание эффективной стратегии продаж. Гайд по разработке и внедрению с учетом рынка и целей компании
• Технологии и программное обеспечение для повышения эффективности продаж-CRM, автоматизированных платформ, инструментов аналитики
• Кейсы компаний, которые изменили подход к продажам
• Современные техники продаж и переговоров. Практические приемы и применение нейросетей
• Мотивация команды продаж
• Построение личного бренда продавца

КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС

• Создание клиентского опыта нового уровня: инновации и технологии в обслуживании клиентов. Тренды и будущее клиентского сервиса.
• СJM: как увеличить лояльность клиентов и прибыль компании. Практические кейсы
• Создание клиентоориентированной культуры в компании. Стратегии внедрения и обучение персонала
• Использование CRM-систем и цифровых сервисов для улучшения клиентского опыта
• Кейсы компаний: программы лояльности, персонализация, работа с возражениями

BUSINESS FORCE 2026 объединит на одной площадке руководителей бизнеса и коммерческих директоров, директоров по маркетингу и рекламе, руководителей отделов продаж, digital-маркетологов, SMM-специалистов, CRM-аналитиков, экспертов по клиентскому сервису, поставщиков IT-решений, представителей стартапов, бизнес-стратегов.

Подробности на сайте.