Лидер в исследовании коммуникаций
Составим ТЗ для вашей задачи, разработаем план и подберем оптимальный комплекс услуг.

Телефон «горячей линии» ОПФР по Тамбовской области

Отделение ПФР по Тамбовской области напоминает, что номер телефона «горячей линии» ОПФР - 8 -800 -600 – 07 – 54.

Звонки на «горячую линию» бесплатны для абонентов стационарных и мобильных телефонов, зарегистрированных на территории нашей страны.

Телефон «горячей линии» работает ежедневно в течение рабочего времени без перерыва на обед (понедельник – четверг – с 08.30 до 17:30; пятница – с 08.30 до 16.30; суббота-воскресенье – выходные дни).

Специалисты ОПФР по телефону «горячей линии» предоставят информацию по общим вопросам назначения и доставки пенсии, формирования пенсионных накоплений, предоставления государственных услуг ПФР в электронном виде, записи на прием, оформления СНИЛС, получения материнского капитала, реализации пенсионного законодательства, предоставления социальных выплат по линии ПФР, справочные сведения об адресах, телефонах, графиках работы территориальных органов Отделения ПФР и т.д.

Информация, которая содержит персональные данные, может быть предоставлена клиенту только при установлении в электронном «Личном кабинете» идентификационного кода (пароля).

Кодовое слово – это пароль, который устанавливает гражданин для подтверждения своей личности при получении индивидуальной консультации по телефону. Назвав его вместе с данными паспорта, можно получить информацию о стаже, размере пенсии, дате доставки, о выплатах материнского капитала, по получаемым выплатам (пенсия, ЕДВ, материнский капитал и т. д).

Установить кодовое слово можно через «Личный кабинет» на сайте ПФР в разделе «Настройки идентификации личности посредством телефонной связи». Обязательное условие – человек должен быть зарегистрирован на Едином портале госуслуг.

 

Группа по взаимодействию со СМИ

ОПФР по Тамбовской области

«горячая линия» 8-800-600-07-54