META-Q для «Бережливой поликлиники»

Пациенты процедурного кабинета Мурманской детской поликлиники №5 забыли фразу «Кто последний». Для создания комфортных условий ожидания для маленьких пациентов Мурманской детской поликлиники была установлена одноуровневая очередь META-Q.

Одноуровневая очередь META-Q – наиболее простой и экономичный вариант электронной очереди, позволяющий упорядочить поток пациентов. Внедрение данной системы изменяет атмосферу ожидания для граждан, улучшая психологический климат в зоне ожидания. Кроме того улучшаются условия труда для персонала из-за снижения стрессовых нагрузок и более комфортного общения с пациентами.

Одноуровневая очередь META-Q состоит из диспенсера талонов, светодиодного табло для информирования о номере обслуживаемого посетителя и устройства звукового оповещения. Главными преимуществами системы является простота установки и использования, отсутствие необходимости подключения к компьютеру или серверу.

Комплект может быть дополнен специальным программным обеспечением для сбора статистической информации о процессе обслуживания.

Одноуровневая очередь META-Q может применяться в медицинских лабораториях и в различных отделениях поликлиник (например, кабинет рентгенографии, процедурный кабинет, регистратура). Такое решение идеально подходит для аптек, поскольку переключает внимание клиентов с отслеживания очереди на осмотр витрин.

 

Источник: meta-q.ru