Показать Телефон

IT - Связь и телекоммуникации - Страница 2


CTI: управление знаниями в Контактном центре – почему это важно?

В задачи современного контакт-центра входит информирование клиентов, оказание услуг по поддержке, онлайн-продажи, сбор обратной связи и информации о предпочтениях клиента, мероприятия по повышению лоя...


Горячая линия Московского областного БТИ стала работать ежедневно

Горячая линия Московского областного БТИ теперь доступна и в выходные дни. Ежедневно с 8:00 до 20:00 по телефону контакт-центра Московского областного БТИ можно получить не только бесплатную консульта...


Телерадиокомпания «Новый Век» в два раза быстрее обрабатывает заявки рекламодателей с помощью 1С:CRM

Специалисты казанского офиса «1С-Рарус» завершили проект по автоматизации коммерческого департамента ТРК «Новый Век». С помощью 1С:CRM систематизирована клиентская база, хранится история взаимодейс...


Предварительная запись на прием в ПФР бережет ваше здоровье и экономит время

Отделение ПФР по Тамбовской области напоминает, что в условиях распространения коронавирусной инфекции прием граждан во всех клиентских службах ведется по предварительной записи. Это бережет здоровье ...


Номера телефонов «горячих линий» в территориальных органах ПФР Тамбовской области по вопросам предоставления социальных выплат

ОПФР по Тамбовской области напоминает, что с 15 июля начался прием заявлений на предоставление детям в возрасте от 6 до 18 лет единовременной выплаты в размере 10 тыс. рублей. ...


Новое слово на рынке диджитал-коммуникаций: рассылка нетранзакционных сообщений в WhatsApp Business API

Возможности мессенджеров для взаимодействия бизнеса с клиентами имеют строгие ограничения. Однако недавно Facebook, владелец мессенджера WhatsApp, объявил об изменениях в функционале WhatsApp Business...