Показать Телефон

IT - Связь и телекоммуникации


Электронные услуги ПФР

Большинство государственных услуг, оказываемых органами ПФР, переведены в цифровой формат. Это означает, что клиенты ПФР могут получать необходимые им услуги дистанционно, не выходя из дома, - через Е...


Преодолевая звуковой барьер

Как сделать опыт видеоконференции действительно выдающимся? Разбираемся на примере платформы видеоконференцсвязи Pexip Infinity, разработчики которой смогли свести рассинхронизацию видео и аудио практ...


CTI: управление знаниями в Контактном центре – почему это важно?

В задачи современного контакт-центра входит информирование клиентов, оказание услуг по поддержке, онлайн-продажи, сбор обратной связи и информации о предпочтениях клиента, мероприятия по повышению лоя...


Горячая линия Московского областного БТИ стала работать ежедневно

Горячая линия Московского областного БТИ теперь доступна и в выходные дни. Ежедневно с 8:00 до 20:00 по телефону контакт-центра Московского областного БТИ можно получить не только бесплатную консульта...


Телерадиокомпания «Новый Век» в два раза быстрее обрабатывает заявки рекламодателей с помощью 1С:CRM

Специалисты казанского офиса «1С-Рарус» завершили проект по автоматизации коммерческого департамента ТРК «Новый Век». С помощью 1С:CRM систематизирована клиентская база, хранится история взаимодейс...